¿Hacen envío el mismo día?
Sí. Ofrecemos entrega el mismo día únicamente dentro de Miami. Haz tu pedido antes de la [HORA LÍMITE] y lo recibes hoy mismo. El costo del envío el mismo día es de $[MONTO]. Para el resto de Estados Unidos usamos envío estándar con número de rastreo.
¿Qué pasa si un producto aparece disponible pero se agota?
Mantenemos el inventario lo más exacto posible, pero en raras ocasiones un artículo marcado como disponible puede agotarse justo después de tu compra. Si eso ocurre con tu pedido, te avisamos y te ofrecemos crédito en tienda por el valor de lo que pagaste, para que lo uses en cualquier otro producto — incluso en uno de mayor precio, pagando solo la diferencia. Nunca pierdes tu dinero.
¿Son originales los perfumes?
Sí. Todos nuestros perfumes son 100% originales y llegan sellados de fábrica, tal como salen del fabricante. No vendemos imitaciones ni decants rellenados.
¿Cuánto tarda el envío estándar?
El envío estándar a todo EE.UU. tarda [X–Y días hábiles] con número de rastreo en cada pedido. Al despachar tu orden recibes el enlace de seguimiento por correo.
¿Puedo devolver un perfume?
Si tu pedido llega dañado o equivocado, escríbenos y lo resolvemos. Por higiene, los perfumes abiertos o sin sellar no se aceptan de vuelta.
[Borrador — revisa y ajusta la hora límite, el costo del envío el mismo día, los días del envío estándar y la política de crédito antes de vender.]